Online Service Request
在線服務要求
(applicable for existing customer ONLY)
(僅適用於現有客戶)
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BASIC INFORMATION 基本資料
Customer Name 顧客姓名 ：*  
Contact Person Name 聯繫人姓名：*  
Contact Person Phone 聯繫人電話：*  
Contact Person Email 聯繫人電子郵件：*  
End-User Name 最終用戶名：*  
End-User Email 最終用戶電子郵件：*  
End-User Address/Location 最終用戶地址/位置：*  
 
DEVICE INFORMATION 設備資料
Device Brand 設備品牌：*  
Device Model 設備型號：*  
Invoice Number 發票編號：  
Serial Number 序列號：  
Date of Purchase 購買日期 (DD/MM/YYYY) ：  
Maintenance Agreement Number 維護協議編號：  
 
FAILURE SYMPTOMS 故障症狀
Device Type 設備類型：
 
 
 
 
 
 
Please specify 請明確說明：
Failure Symptom 故障症狀：  

Once submitted, the service request will be handled shortly.
提交後，服務要求將很快得到處理。

Service Hotline 服務熱線: (852) 3552 6500
* For Hong Kong and Macao only 僅適用於香港和澳門：
Monday(星期一)至Friday (星期五) 9:00-18:00; Saturday (星期六) 9:00-13:00（except public holiday公眾假期除外）

Service Hotline服務熱線: (86) 400 887 2889
* for Mainland China only 僅適用於中國大陸：
Monday (星期一) to Friday (星期五) 8:30 – 17:30 (except public holiday公眾假期除外)